В прошлых статьях мы рассматривали навык №1 – умении мечтать, №2 – умение ставить цели, №3 – умение планировать, №4 – умение контролировать.
И для полной реализации себя в жизни, кроме вышеперечисленного, важно научиться выстраивать отношения с окружающими нас людьми.
От уровня развития наших коммуникативных способностей во многом зависит личная эффективность и успех в достижении намеченных целей.
Зачем выстраивать отношения?
Общение занимает важное место в жизни каждого из нас. В этом легко убедиться, проанализировав текущий день. Мы регулярно вступаем в диалог с другими людьми. Мы отправляемся на учебу или работу, совершаем покупки, заключаем сделки, делимся информацией. Мы всегда с кем-то общаемся. И от того, насколько легко мы можем найти подход к человеку, доступно объяснить свою точку зрения, правильно услышать собеседника, зависит успех не только в текущих делах, но и в целом, по жизни.
Представьте все то, к чему вы стремитесь. Как вы думаете, легче достигнуть всего этого самостоятельно, ни с кем не общаясь и не вступая в контакт с другими людьми? Например, не искать лучшую работу и не договариваться с партнерами о перспективах развития, а просто выполнять свое дело и ждать чуда? Или все-таки, лучше научиться легко вступать в диалог, уметь аргументированно отстаивать свою позицию, правильно доносить свои мысли и выстраивать отношения с окружающими? Логично, что второй вариант дает больше гарантий на то, что вы достигнете своих целей и проживете более интересную жизнь.
Как научиться выстраивать отношения?
Предлагаю начать с оценки качеств, необходимых для эффективного общения. Вот некоторые из них: открытость, тактичность, умение слушать, энергичность, умение убеждать. Оцените развитие у себя каждого из этих качеств по десятибалльной шкале: от 1 до 10. Результат дает понимание, над чем нужно работать в ближайшем времени, чтобы повысить уровень своих коммуникативных способностей.
Теперь рассмотрим, что нужно для того, чтобы выстраивать хорошие отношения с другими людьми:
- Старайтесь выполнять данные обещания. Никто не любит пустословие.
- Чаще обращайтесь к человеку по имени.
- Четко формулируйте свои мысли и аргументы перед тем, как высказать их.
- Будьте внимательны к собеседнику и к важным для него деталям.
- Не перебивайте. Это раздражает. Теряется мысль, нужно начинать заново. А это мало кому понравится.
- Делайте выводы только после того, как полностью выслушали человека.
- Давайте совет только тем, кто просит об этом.
- Умейте не только сопереживать горю, но и радоваться успехам других людей.
- Переспрашивайте, если что-то непонятно.
- Будьте активными и доброжелательными.
Все просто. Вопрос лишь в том, соблюдаете ли вы эти простые правила.
